בנות צלפחד מלמדות אותנו שיעור באסרטיביות: "וַתִּקְרַבְנָה בְּנוֹת צְלָפְחָד… תְּנָה-לָּנוּ אֲחֻזָּה, בְּתוֹךְ אֲחֵי אָבִינוּ" (במדבר, כ"ז, א').
אסרטיביות היא סגנון תקשורת המוגדר במילון כ"יכולת לבטא את דעתך ורגשותיך בבהירות ובנחישות, כך שאנשים יקשיבו לך ויענו לרצונותיך". הגדרה רחבה יותר של המונח מתייחסת לארבעה רכיבים משמעותיים:
1. היכולת לעמוד על זכויותיך מבלי לפגוע בזכויות אחרים.
2. היכולת להביע בקלות את העדפותיך ואת רצונותיך.
3. היכולת לסרב באופן נינוח ונעים.
4. היכולת לדבר על עצמך בנינוחות.
יתרונה של האסרטיביות בהשוואה לסגנונות תקשורת אחרים (אגרסיביות, פסיביות ועוד) נעוץ באיזון העדין שבין עמידה על עקרונות והבעת צרכים לבין הימנעות מפגיעה בזולת ויצירת מתיחות, קונפליקטים, רגשות אשמה וכד' (נערך מתוך אתר "בטיפולנט").
האסרטיביות הנה תכונה בעלת בסיס מולד (יש כאלה ש"יש להם את זה"), אך ניתן גם לרכשה באמצעות התנסות ותרגול. לתהליך החינוכי-תרבותי, משמעות רבה בהקנייתה: חינוך המעודד שאילת שאלות ויוזמה, יצמיח ילדים יותר אסרטיביים, בהשוואה לחינוך למשטר ומשמעת.
תהליכי אימון לאסרטיביות, מחייבים כל מתאמן לברר מה הוא רוצה או אינו רוצה, להאמין בתוקף זכויותיו, ללמוד כיצד לבטא את עמדתו וצרכיו במעשה ו/או בדיבור, וכיצד להתמודד עם תגובות אפשריות. יש ואנו מפגינים אסרטיביות בכל הנוגע לשמירה על זכויות אחרים, אך פחות "מפעילים" יכולת זו לגבינו….
ובחזרה לפרשה:
בנות צלפחד הדגימו אסרטיביות לאורך כל הדרך: ראשית, אזכור שמותיהן הפרטיים מלמד שהן בנו להן זהוּת משל עצמן, שנית, הן ידעו היטב מה בכוונתן להשיג ובאו מצוידות בטיעונים מבוססים, שלישית – הן פנו בביטחון אך היו מוכנות לכבד את הדין שיקבע. בזכות כל הנ"ל יכלו לעמוד יציבוֹת, קבל עם ועדה ולומר בבהירות את אשר על ליבן: "וַתַּעֲמֹדְנָה לִפְנֵי מֹשֶׁה, וְלִפְנֵי אֶלְעָזָר הַכֹּהֵן, וְלִפְנֵי הַנְּשִׂיאִם, וְכָל-הָעֵדָה פֶּתַח אֹהֶל-מוֹעֵד, לֵאמֹר" (פס' ב').
במהופך מקורח האגרסיבי שלקח, קם, נקהל, הטיח וביזה את מקור הסמכות, בנות צלפחד – אסרטיביות כאברהם בהתמקחו על חיי אנשי סדום ("וַיִּגַּשׁ אַבְרָהָם וַיֹּאמַר הַאַף תִּסְפֶּה צַדִּיק עִם רָשָׁע" בראשית י"ח), התקרבו, עמדו, תֵּרצו ותבעו את זכויות אביהן.
ומה עשה משה? בעוד לדברי קורח הגיב בסערת נפש, כאן הוא פנה להיוועץ בה'.
ובורא עולם, שמען וקיבלן.
(פנחס תשעט)
שיעור באסרטיביות
השארת תגובה